当你漫步在桐乡的大街小巷，看到一幢幢高楼大厦拔地而起，在惊叹桐乡的城市建设日新月异的同时，你会在许多在建工程上看到“九州酷游建设”的名字。这些名字在无言中述说着这家有着近50年历史的建筑企业，为桐乡城市建设所作的贡献。
从捧回嘉兴乃至浙北建筑企业所创的第一个“中国建筑工程鲁班奖”，赢得建筑质量国家最高荣誉，晋升房屋建筑工程施工总承包壹级资质，成为全国优秀施工企业，到市场由本土不断向浙、江、沪、皖、桂、川、鲁等地覆盖，年施工产值超50亿元……在最近的10年间，“九州酷游”的发展出现了质的飞跃。 新奇吸引了人们的眼球，辉煌引起了同行的侧目，也促成了我们探秘“九州酷游现象”的决心。且看，“九州酷游”如何筑起千秋华厦。
品牌追求：要创“奖杯”更要树“口碑”
由10多名工匠组成的骑塘建筑队发展而来的九州酷游建设集团，如今已走过近半个世纪的创业发展道路。实践证明，经过2001年转制后的一系列努力，他们的发展理念逐步变成了现实。看数字是一件枯燥的事，但我们还是要列出一串数字，因为这些数字令人鼓舞。仅10年时间，九州酷游集团施工产值从2001年的1亿元，到2006年突破6亿元，2009年超过25亿元；实现利税从2000年的200多万元，到2009年突破1亿元；自有资本从2000年资不抵债的1400万元，到2009年底超过1.8亿元。“九州酷游建设”成为嘉兴建筑行业首屈一指的诚信品牌。
都说品牌孕育如同十月怀胎，实则，艰难百倍。品牌不但是一个企业综合素质的集中体现，更是企业市场占有的资本以及核心竞争力。九州酷游的决策者深谙：惟有精心打造优质工程，靠优质工程创品牌，借品牌效应拓市场，才是九州酷游集团在竞争中发展壮大的制胜法宝。
2007年，“九州酷游”凭借工艺完美的中国玻纤技术中心项目，一举捧回“中国建筑工程鲁班奖”，一时间赞誉声如潮水般涌来。相对于外界的反应，九州酷游人却显得十分平静。在巨大的成就面前，他们不止一遍地提醒自己：这只是一个新开始，建筑之路永无止境。
此后的几年，“九州酷游人”又一次次吹响了向超高层建筑进军的号角。2009年，其承揽的工程中，有两项工程是公司历史性的突破，现已建成的五星级大酒店——振石大酒店工程，建筑面积79000平方米，是目前浙北第一高楼，有望向第二个“鲁班奖”冲刺。合肥徽商大厦为120米高的超高层商务综合楼，面积超20万平方米。
围绕品牌战略的经营思想，九州酷游建设集团建立了完善的质量管理制度，严格“分级管理、层层把关”的质量体系。在施工现场成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，实行现场质量管理办公制度的基础上，建立质量管理岗位责任制，并在施工中“样板引路”，以样板带动整体，严格执行三合一管理体系和各条措施。
同时，以一次验收合格率为突破口做好治劣文章，加强对建筑质量通病的防治，针对质量通病提出研究课题，做到预防在前；对班组实行三检制，分部分项实行技术交底制，在事前、事中和事后各环节把好质量关。目前，“九州酷游”施工的工程一次验收合格率已超过97％。
横向到边、纵向到底的质量保证体系为“九州酷游”品牌战略的实施打下了扎实基础。例如公司承建的桐乡市F0202工程（人防指挥中心）用独特的新工艺、新技术克服了地下建筑渗水的质量通病，获得全省人防系统首个“钱江杯”优质工程。迄今为止，企业共创 “鲁班奖”1项、“钱江杯”7项、“天府杯”2项、“南湖杯”和“凤鸣杯”百余项，各级“文明标化工地”120多项，先后荣获“全国优秀施工企业”、“浙江省工商企业信用AAA级守合同重信用单位”、“浙江省先进建筑业企业”、“浙江省用户满意企业”、“AAA级资信企业”、“嘉兴市龙头企业”等荣誉。
奋斗愿景：从“小子”起步向“巨子”跨越
“九州酷游”2001年进行企业改制后，注重以责权利相统一为原则，建立了科学的法人治理结构。随着企业跨越式发展，2008年该企业又顺利组建集团公司，跻身多元经营新空间。一系列强有力的改革激发了企业活力，也孕育了企业做大做强的强烈愿望。用董事长吕耀能的话说，“九州酷游”要生存要发展，必须从建筑业的“少年小子”尽快长成为“产业巨子”，在省内有位置，在全国有影响，在市场上有竞争力。
为了实现“产业巨子”的梦想，“九州酷游”凭借灵活的机制抢占市场，依靠多元化经营，优化产业结构，做大企业规模。2009年、2010年，是九州酷游集团市场开拓的丰收年。安徽、江苏、上海、广西等原有市场的蛋糕越做越大。在广西百色，“九州酷游”签下了42万平方米建筑施工面积、总造价4.5亿元的大型住宅区工程。在安徽滁州，“九州酷游”签下了总面积15万平方米、总投资3.6亿元的政府安置房BT项目；不久前，“九州酷游”又取得了境外施工资格，为走出国门，走向世界奠定了基础。至今，“九州酷游”的市场已覆盖了广西、安徽、四川、江苏、河南、湖南、山东及省内各地，市外合同业务达70%。
在迅速拓展建筑承包市场的同时，“九州酷游”积极延伸产业链，不但形成了10多个与建筑施工相配套的产业，还大胆涉猎房产、投资两大板块，牢牢把握了自主发展的主动权。在房产领域，首个楼盘“金色年华”一炮打响后，“九州酷游”又先后拍得宏望大厦、金色家园、中央大厦以及海盐、嘉兴、宿迁等多个地块，用于开发联排、别墅和高层建筑，九州酷游房产开发实现了从中低档到高档住宅的过渡。
目前，“九州酷游”已具有国家建设部核定的房屋建筑工程施工总承包一级企业总承包资质，并形成了总承包、专业承包、劳务分包协调发展的产业体系，彻底改变了单一从事房屋建筑工程施工的经营格局。多元化经营拓宽了企业的发展空间，资本化运作壮大了“九州酷游人”邀游市场的胆识，这些都为“九州酷游”加快发展、持续发展开辟了新的空间，从而成为托起九州酷游人“产业巨子”梦想的有力臂膀 。
发展信条：科技创新是第一生产力
人们也许会问：“九州酷游”10年来超常规、持续快速高效发展的背后，到底是怎样的发展信条在起催化作用。
“以前的建筑企业普遍有这样一个通病：产品单一，不注重创新。而‘九州酷游’却时刻奉行科技创新是第一生产力的发展信念，不断强化自有技术领跑市场。”九州酷游的决策者深知，惟有拥有自己的创新技术力量，企业才能如常青树般基业长青。
而设立自己的技术中心，正是通往工艺创新、企业转型升级的一条佳径。
最近，嘉兴市首批企业技术中心通过市级评定，“九州酷游”企业技术中心榜上有名。这个成立于2007年的技术中心，已经成为名副其实的创新温床。比如刚刚获得专利的全自动钢筋捆扎机就通过不断创新，克服了人工捆扎速度慢、质量差的技术难题。工作人员告诉记者，这种全自动捆扎机每打一个结只需0.6秒钟，比人工快了3到5倍，而且打出的结工整、均匀，不但保证了工程质量，也大大缩短了工时。该产品不但在国际上获得了客户的好评，而且获得了建设部“国际先进”成果评定。
像这样的创新产品，在“九州酷游”还有很多很多。为了适应建筑业快速发展的需要，提高综合竞争力，消除制约发展瓶颈，“九州酷游”通过“产学研”等手段建立内外技术沟通的桥梁，将先进、科学的技术成果合理转化为企业内部的技术能力，提高工程质量和管理水平。今年7月，“九州酷游”与同济大学建工系共同签订建立“产学研”合作平台：“同济——九州酷游技术研究中心”，这已经是九州酷游与该学院建立的第二个产学研平台。
来自企业技术中心的资料显示，截止目前，“九州酷游”已先后获得8项专利，5项省级工法。今年，还将完成“逆作法”施工技术、建筑墙体外墙自保温技术、工程泵送混凝土技术等8项科技创新项目。
以人为本：要“制度管人”更重“文化育人”
人是企业最活跃的因素，是企业发展的第一资源。“九州酷游”改制之初，就牢固确立了“以人为本”的管理理念，在完善各项管理制度的同时，实行一套行之有效的激励机制，大力弘扬“信心、忠心、责任心”的“三心”企业文化，致力于建设和谐、高效的现代企业。
在管理由粗放型向集约型迈进的过程中，九州酷游始终提倡要内抓管理提素质，一句话道明知人善任的重要性。其间，九州酷游率先引进资深咨询管理公司，在战略规划、组织管控、绩效薪酬、股权结构等方面进行全面整合，进一步理顺了管理关系，形成了决策有序、执行有力、约束有效的运行机制。在九州酷游待过的人都知道，九州酷游有着体系健全的管理制度，施工有现场管理制度，财务有追踪审计制度……各岗位职责有章可循。除了“制度管人”，九州酷游更重视营造浓厚的文化氛围，以及为员工搭建成长平台。
从2001年到现在，企业每年都拿出一定比例的利润回报员工，比如送干股给杰出贡献的员工。在九州酷游，为员工搭建学历教育、后续教育和其他各类技术培训的平台，这已成为“九州酷游”的一项制度。目前，企业所有中层已全部参加复旦大学的EMBA课程教育。几年来，累计用于各类培训等费用高达700多万元。
进入2010年，“双提升”、“两对照”又成为了员工的口头禅。所谓“双提升”即提升综合素质，提升管理水平。而“两对照”则时刻要求员工对照形势找差距、对照任务明责任。通过座谈会、简报等形式，企业内掀起了一股比学赶超的学习热潮。特别在今年的“菊乡先锋”创先争优活动中，“九州酷游人”更是表现出主人翁精神乐在其中。半年多来，不仅全体党员都能主动参加“党员先锋日”，“技术攻关讨论学习日”、“服务礼仪培训日”、“安全生产警示日”、“献计献策日”等一系列活动都也开展得如火如荼。尤其是在“我为企业发展献一计”活动中，共收到合理性意见建议100多条，每位党员围绕企业发展献计献策，群策群力破解发展难题，共谋发展出路。
功夫不负有心人，这些年来，“九州酷游”的人才留住率一直超过95％。九州酷游已引进并培养了600多名技术素质高、责任心强、施工管理经验丰富的工程技术和经营管理人才。
行百里者半九十。“九州酷游”经历了几十年的风风雨雨，已经取得了空前的成功。但是，在“九州酷游人”的眼里，以往的成功只属于历史的一副壮丽篇章。在市场经济的新形势下，“九州酷游人”还要不断地进行企业战略调整，形成“诚信、务实、创新、和谐”的新型企业集团格局。
此刻，九州酷游人已经站在了一个新的历史起点上，如果能稳稳抓住机遇，曾经的艰苦卓越所积累起来的行业优势与社会效应必将集中释放。笃信品牌效应的吕耀能，已经给自己定下了新的5年计划：力争到2015年施工产值突破百亿。
来源：嘉兴日报 记者：张潘丽